Đây là tài liệu hướng dẫn chuẩn hóa dành cho khách hàng của ESC, tuân thủ đúng quy trình nghiệp vụ của VNNIC.

1. VÒNG ĐỜI TÊN MIỀN “.VN”

• Trạng thái tự do: Tên miền chưa được đăng ký.
• Trạng thái hoạt động: Kéo dài từ khi đăng ký đến ngày hết hạn.
• Trạng thái tạm ngừng (30 ngày): Ngay sau ngày hết hạn, nếu chưa nộp phí gia hạn, tên miền bị khóa. Khách hàng có 30 ngày để nộp phí và khôi phục hoạt động.
• Trạng thái xử lý thu hồi: Sau 30 ngày tạm ngừng mà không nộp phí, tên miền bị thu hồi và giải phóng về trạng thái tự do.

2. QUY TRÌNH ĐĂNG KÝ TÊN MIỀN THÔNG THƯỜNG

Áp dụng cho cá nhân, tổ chức đăng ký các tên miền không thuộc danh mục đặc biệt.

• Bước 1: Kiểm tra tính sẵn có: Tra cứu xem tên miền đã có người đăng ký hay chưa.
• Bước 2: Hoàn thiện hồ sơ:
  • Cá nhân: Số định danh cá nhân (CCCD) hoặc Hộ chiếu.
  • Tổ chức: Mã số doanh nghiệp/tổ chức hoặc Mã định danh điện tử.
• Bước 3: Xác thực thông tin: ESC đối soát hồ sơ khách hàng với cơ sở dữ liệu quốc gia.
• Bước 4: Thanh toán & Cấp phát: Sau khi hoàn tất phí và lệ phí, tên miền được kích hoạt trên Internet.

3. QUY TRÌNH ĐĂNG KÝ TÊN MIỀN GIỮ CHỖ

Đây là quy trình dành cho các tên miền nằm trong danh sách được bảo vệ hoặc giữ chỗ theo quy định của cơ quan nhà nước.

• Nguyên tắc: Việc đăng ký phải được sự chấp thuận của cơ quan có thẩm quyền hoặc VNNIC.
• Các bước thực hiện:
  1.  Tiếp nhận yêu cầu: Khách hàng gửi yêu cầu đăng ký tên miền thuộc danh sách giữ chỗ.
  2.  Chuẩn bị hồ sơ đặc thù: Ngoài hồ sơ thông thường, chủ thể cần cung cấp các văn bản giải trình hoặc công văn phê duyệt từ cơ quan quản lý chuyên ngành liên quan đến tên miền giữ chỗ đó.
  3.  Thẩm định & Đối soát: ESC tiếp nhận hồ sơ và thực hiện kiểm tra sơ bộ về tính hợp lệ theo danh sách giữ chỗ.
  4.  Xác nhận từ VNNIC: ESC gửi yêu cầu và hồ sơ lên hệ thống của VNNIC. Tên miền chỉ được cấp phát khi có sự phê duyệt chính thức từ VNNIC trên hệ thống.
  5. Hoàn tất thanh toán & Kích hoạt: Sau khi có phê duyệt, khách hàng nộp phí để kích hoạt tên miền.

4. QUY TRÌNH CHO CHỦ THỂ DƯỚI 18 TUỔI

• Yêu cầu: Bắt buộc phải có thông tin và sự đồng ý của cha/mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp.
• Hồ sơ bổ sung: Văn bản cam kết trách nhiệm (theo mẫu của VNNIC) do người giám hộ ký.
• Trách nhiệm: Người giám hộ chịu mọi trách nhiệm pháp lý đối với việc sử dụng tên miền của người được giám hộ.

Ghi chú: Tất cả các quy trình trên đều được thực hiện thông qua hệ thống quản lý trực tuyến của ESC tại https://member.esc.vn. Quý khách vui lòng liên hệ đội ngũ chuyên gia của chúng tôi để được hướng dẫn chi tiết về hồ sơ điện tử.