Kính gửi: Quý khách hàng,
Ngày 03/04/2024, Hệ thống nguồn điện tại Trung tâm dữ liệu của Công viên phần mềm Quang Trung (QTSC) xảy ra sự cố điện làm sập nguồn các máy chủ của khách hàng đặt tại QTSC. Hệ thống máy chủ và dịch vụ bị lỗi không truy cập được.
ESC thành thật xin lỗi và mong khách hàng thông cảm.
Ngay khi xảy ra sự cố, toàn bộ đội ngũ kỹ thuật QTSC và ESC đã cố gắng khắc phục để sớm đưa dịch vụ của Quý khách trở lại hoạt động bình thường. Tuy nhiên trong quá trình xử lý, do khối lượng công việc quá lớn nên việc khắc phục dữ liệu bị chậm trễ.
Thành thật xin lỗi Quý khách hàng vì sự cố này và rất mong nhận được sự thông cảm từ phía khách hàng.
Trân trọng cảm ơn.
Công ty TNHH Giải Pháp Trực Tuyến.
Kính gửi: Quý Khách hàng,
Lời đầu tiên Công ty TNHH Giải Pháp Trực Tuyến (ESC) xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Quý cơ quan đã sử dụng dịch vụ của ESC trong suốt thời gian qua.
Với mục đích mang lại chất lượng dịch vụ tốt hơn cho khách hàng, ESC thông báo Kế hoạch bảo trì hệ thống mạng Internet tại Data Center Viettel IDC Hoàng Hoa Thám cụ thể như sau:
– Công việc thực hiện: Bảo trì hệ thống mạng Internet
– Thời gian thực hiện:
- Từ 22h30 ngày 14/03/2024 đến 04h00 ngày 15/03/2024.
- Gián đoạn dịch vụ: 03 phút
– Phạm vi ảnh hưởng: Dịch vụ Website , email có thể bị chậm trong khoảng 3 phút
Công ty TNHH Giải Pháp Trực Tuyến (ESC) xin gửi thông báo đến Quý khách hàng được biết và hỗ trợ chúng tôi:
-
- Hỗ trợ theo dõi và kiểm tra dịch vụ của Quý khách hàng sau tác động.
- Thông báo ngay cho ESC nếu dịch vụ website , email bị gián đoạn .
- Hạn chế tác động dịch vụ tại những thời điểm chúng tôi tiến hành kế hoạch trên
Trong trường hợp cần thiết, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ với ESC theo các kênh thông tin sau để được hỗ trợ:
– Hotline: 1900 2069 , 0909 966 201
– E-mail: support@esc.com
Trân trọng cảm ơn./.
Kính gửi Quý khách hàng,
Nhằm giúp Quý khách hàng chủ động hơn trong việc quản lý giao dịch và sử dụng các dịch vụ trong thời gian nghỉ lễ Tết Nguyên Đán năm 2024, ESC xin thông báo tới Quý khách hàng lịch Nghỉ lễ như sau:
- Thời gian nghỉ: Ngày 08/02/2024 (Tức ngày 29/12 âm lịch)
- Thời gian làm việc trở lại: Ngày 15/02/2024 (Tức ngày 06/01 âm lịch)
Trong thời gian này, tất cả các công việc CSKH, Kỹ thuật (SUPPORT) vẫn trực để xử lý các vấn đề phát sinh qua số Hotline chung 1900 2069 (nhánh 2)
Email: support@esc.vn hoặc cskh@esc.vn
Riêng các Data Center đều bị đóng băng vì lý do an ninh, không cho phép mang thiết bị ra.
ESC kính chúc Quý khách hàng một năm mới nhiều sức khỏe, hạnh phúc, thành công và nhiều thắng lợi!
Trân trọng thông báo.
ESC Group
Kính gửi: Quý Khách hàng,
Công ty TNHH Giải Pháp Trực Tuyến (ESC) xin chân thành cảm ơn Quý Khách hàng đã và đang sử dụng dịch vụ của ESC.
Kể từ ngày 10-01-2023, để dễ dàng tính toán thuế VAT cho tên miền, hệ thống đăng ký tên miền https://admin.escvn.com/member.esc.vn sẽ bổ sung chức năng tính thuế VAT. Giao dịch đăng ký trên hệ thống được phân tách thành 2 dòng: giá tên miền và thuế VAT.
Vì vậy, ESC xin thông báo để quý khách hàng được biết.
Mọi thắc vui lòng liên hệ theo thông tin bên dưới.
Trân trọng,
ESC đang cung cấp các dịch vụ chất lượng và bảo mật cao giúp bạn kinh doanh online hiệu quả với chi phí hợp lý nhất.
Hãy liên lạc với chúng tôi ngay để được tư vấn miễn phí.
——————————
ESC – Cùng bạn kinh doanh online hiệu quả!
Website: https://admin.escvn.com/
Fb: https://www.facebook.com/esc.vn.gr
Zalo: https://zalo.me/671878856165924892
Hotline: 1900 2069
Kính gửi Quý khách,
Công ty TNHH Giải pháp Trực tuyến (ESC) chân thành cảm ơn Quý Khách đã hợp tác trong suốt năm qua và xin thông báo lịch nghỉ tết Dương lịch năm 2024 như sau:
- Thời gian nghỉ tết: 1 ngày (Thứ hai ngày 01/01/2024 ).
Từ thứ ba (ngày 02/01/2024) công ty hoạt động lại bình thường.
Trong thời gian nghỉ Tết, Quý Khách cần hỗ trợ xin vui lòng liên hệ qua đường dây nóng:
- ĐT: 1900 2069/ Phím số 2, hoặc: 0909 966 201
- Email: support@esc.vn HOẶC cskh@esc.vn.
ESC Kính chúc Quý khách hàng một năm mới AN KHANG – THỊNH VƯỢNG.
Trân trọng!
ESC GROUP
Kính gửi: Quý Khách Hàng.
Công ty TNHH Giải Pháp Trực Tuyến (ESC) xin chân thành cảm ơn Quý Khách hàng đã và đang sử dụng dịch vụ của ESC.
Do có sự điều chỉnh về giá từ nhà cung cấp cho nên kể từ ngày 01-10-2023, giá 1 số tên miền tên miền sẽ thay đổi.
Quý khách hàng vui lòng tham khảo giá trên trang: https://admin.escvn.com/bang-gia-ten-mien/
Mọi thắc vui lòng liên hệ theo thông tin bên dưới.
Trân trọng,
ESC – Nhà đăng ký chính thức tên miền Việt Nam
Website: www.admin.escvn.com/ Hotline: 1900 20 69 email: e-sales@esc.vn
Zalo: https://zalo.me/671878856165924892
Hà Nội: 71 Trần Quốc Toản, Hoàn Kiếm |Tel: (84-24) 3942 6896
HCM: A16 đường 18, P. HBC, Thủ Đức |Tel: (84-28) 629 44 808
Kính gửi Quý khách hàng,
Công ty TNHH Giải pháp Trực tuyến (ESC) xin chân thành cám ơn Quý khách hàng đã tin tưởng sử dụng các sản phẩm dịch vụ và đồng hành với ESC GROUP trong thời gian qua.
Nhằm giúp Quý khách hàng chủ động hơn trong việc quản lý giao dịch và sử dụng các dịch vụ trong thời gian nghỉ lễ Quốc khánh 02/09, ESC xin thông báo tới Quý khách hàng lịch Nghỉ lễ Quốc khánh như sau:
- Nghỉ từ thứ sáu 01/09/2023 đến hết ngày thứ hai 04/09/2023
- Làm việc trở lại vào ngày thứ ba 05/09/2023
Trong thời gian này, tất cả các công việc CSKH, Kỹ thuật (SUPPORT) vẫn trực để xử lý các vấn đề phát sinh qua số Hotline chung 1900 2069 và đường dây nóng 0909 966 201.
Email: support@esc.vn hoặc cskh@esc.vn
Riêng các Data Center đều bị đóng băng vì lý do an ninh, không cho phép mang thiết bị ra.
ESC kính chúc Quý Khách hàng có một kỳ nghỉ lễ vui vẻ và hạnh phúc!
Trân trọng cảm ơn.
ESC Group
Kính gửi: Quý Khách hàng,
Công ty TNHH Giải Pháp Trực Tuyến (ESC) xin chân thành cảm ơn Quý khách đã và đang sử dụng dịch vụ của ESC.
Do có sự điều chỉnh từ tổ chức quản lý tên miền quốc tế (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers, viết tắt ICANN), kể từ ngày 01/09/2023, ESC sẽ điều chỉnh giá tên miền quốc tế .com như sau:
| Tên miền |
Năm đầu |
Năm tiếp theo |
| .com* |
239.000đ |
315.000đ |
(Chi phí trên chưa bao gồm thuế VAT 10%).
(*) Giá khuyến mại áp dụng đến ngày 31-12-2023
Mọi thắc vui lòng liên hệ theo thông tin bên dưới.
Trân trọng,
ESC – Nhà đăng ký chính thức tên miền Việt Nam
Website: www.admin.escvn.com/ Hotline: 1900 20 69 email: e-sales@esc.vn
Zalo: https://zalo.me/671878856165924892
Hà Nội: 71 Trần Quốc Toản, Hoàn Kiếm |Tel: (84-24) 3942 6896
HCM: A16 đường 18, P. HBC, Thủ Đức |Tel: (84-28) 629 44 808
Kính gửi: Quý Khách hàng,
Lời đầu tiên Công ty TNHH Giải Pháp Trực Tuyến (ESC) xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Quý cơ quan đã sử dụng dịch vụ của ESC trong suốt thời gian qua.
Kính gửi quý khách trong dịp Lễ quốc khánh 2/9 , Các Data Center của ESC sẽ thực hiện đóng băng hệ thống nhằm đảm bảo an toàn an ninh, nâng cao tính sẵn sàng và độ bảo mật cho toàn bộ hệ thống hạ tầng và dịch vụ mà ESC đang cung cấp.
Thời gian đóng băng: Từ 00:00 ngày 30/08/2023 đến 23h30 ngày 04/09/2023
Trong thời gian này, Khách hàng không được can thiệp vào hệ thống, không cấp mới hoặc bổ sung tài nguyên (ngoại trừ: xử lý các sự cố bất khả kháng).
Quý khách hàng vui lòng:
- Không thực hiện lắp đặt, không mang thiết bị vào ra phòng máy.
- Hạn chế đến các Data center (ngoại trừ: xử lý sự cố bất khả kháng, các trường hợp phát sinh Quý khách vui lòng liên hệ nhân viên kinh doanh phụ trách).
Công ty TNHH Giải Pháp Trực Tuyến (ESC) xin gửi để quý khách hàng nắm được thông tin và có kế hoạch lắp đặt, bảo trì bảo dưỡng các hệ thống của mình đang đặt tại Data Center.
Trong trường hợp cần thiết, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ với ESC theo các kênh thông tin sau để được hỗ trợ:
– Hotline: 1900 2069 , 0909 966 201
– E-mail: support@esc.vn
Trân trọng cảm ơn./.
Kính gửi: Quý Khách Hàng.
Lời đầu tiên Công ty TNHH Giải Pháp Trực Tuyến (ESC) xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Quý Khách Hàng đã sử dụng dịch vụ của ESC trong suốt thời gian qua.
Năm 2023 công ty ESC có tổ chức nhân viên Công ty đi du lịch thường niên Vì vậy, chúng tôi xin thông báo đến Quý Khách hàng lịch nghỉ của Công ty chúng tôi như sau:
- Thời gian nghỉ: Từ thứ Sáu ngày 07/07/2023 đến hết ngày thứ 7 ngày 08/07/2023.
- Thời gian quay lại làm việc: Từ thứ Hai ngày 10/07/2023.
- Trong thời gian nghỉ mọi hoạt động giao dịch, hỗ trợ Kinh doanh, Kỹ thuật quý khách vui lòng gọi vào số đi động
- Phòng Kinh Doanh: 0938234834
- Phòng Kỹ thuật: 0909966201
- Email : support@esc.vn
Công ty ESC xin trân trọng thông báo đến Quý Khách hàng được biết để thuận tiện trong việc xử lý hỗ trợ các dịch vụ
Check out our shop to see what's available