A/ KÍCH HOẠT CHỨC NĂNG THANH TOÁN TRỰC TRUYẾN: Đăng ký sử dụng dịch vụ Ngân hàng điện tử  Internet Banking –  eMB của MB

B/ HƯỚNG DẪN THANH TOÁN TRỰC TUYẾN:

Bước 1: Chọn hàng hóa/ dịch vụ và chọn thanh toán với Ngân hàng MB Chọn hàng hóa/ dịch vụ cần mua, hoàn thành đơn đặt hàng, sau đó chọn thanh toán với Thẻ ATM nội địa. Tiếp đó, chọn biểu tượng MB.
Bước 2: Nhập thông tin tài khoản Tên in trên thẻ: Tên in trên mặt trước của thẻ (không dấu) Số thẻ: gồm 19 số in trên mặt trước của thẻ (không có khoảng trống) Ngày phát hành: phần “MEMBER SINCE” in trên mặt thẻ Nhấn “Tiếp tục” để hệ thống xác thực. Thông tin nhập yêu cầu chính xác và số dư tài khoản đủ thanh toán.  

Bước 3. Xác thực bằng Internet banking và OTP Mật khẩu đăng nhập: mật khẩu cá nhân khi đăng ký Internet Banking OTP: mã xác thực sử dụng 01 lần tương ứng với mỗi giao dịch Quý khách có thể đăng ký nhận mã xác thực OTP theo 01 trong 02 phương thức sau:

Nhấn “ Tiếp tục”

Bước 4: Nhận kết quả giao dịch MB sẽ gửi thông báo kết quả giao dịch cho bạn (chấp nhận hoặc từ chối).

A/ KÍCH HOẠT CHỨC NĂNG THANH TOÁN TRỰC TRUYẾN:

HDB STAONE [Tên đăng nhập eBanking] [Mật khẩu SMS Banking] gửi 8149

B/ HƯỚNG DẪN THANH TOÁN TRỰC TUYẾN:        

Bước 1: Chọn hàng hóa/ dịch vụ và chọn thanh toán bằng thẻ nội địa HDBank:

Chọn hàng hóa/ dịch vụ cần mua, hoàn thành đơn đặt hàng, sau đó chọn thanh toán với Thẻ ATM nội địa. Tiếp đó, chọn biểu tượng HDBank.

Bước 2: Nhập thông tin thẻ và xác thực tài khoản

Tên chủ thẻ (Tên in trên mặt trước thẻ, không có dấu)

Số thẻ (gồm 16 số, in trên mặt trước của thẻ)

Ngày phát hành (phần “VALID FROM” in trên mặt thẻ)

Nhấn “Tiếp tục thanh toán”.

Nếu thông tin nhập chính xác và số dư tài khoản đủ thanh toán, bạn sẽ tiếp tục thực hiện Bước 3.

Bước 3: Xác thực chủ thẻ bằng eBanking và OTP (One Time Password)

Nhập Tên đăng nhập, Mật khẩu đã đăng ký sử dụng eBanking.

Nhập OTP. Bạn lấy OTP từ 1 trong 2 cách sau:

Nhập ô “Hình ảnh xác nhận”, bạn điền dãy số bên phải.

Click “Tôi chấp nhận các điều khoản thanh toán của HDBank” và nhấn vào nút “Thanh toán”.

Chú ý: Nhập mật khẩu tối đa 3 lần, lần thứ 3 nhập sai mật khẩu, giao dịch sẽ bị hủy và tài khoản của khách hàng sẽ bị khóa không cho tiếp tục thực hiện thanh toán trực tuyến (Trong trường hợp này E-banking vẫn cho phép giao dịch bình thường). OTP khách hàng nhập sai 2 lần giao dịch sẽ bị hủy bỏ.

Bước 4: Nhận kết quả giao dịch

HDBank sẽ gửi thông báo kết quả giao dịch (chấp nhận hoặc từ chối) và màn hình trở về  website của Nhà cung cấp hàng hóa/ dịch vụ.

A/ KÍCH HOẠT CHỨC NĂNG THANH TOÁN TRỰC TRUYẾN:

Khách hàng có thể đăng ký sử dụng dịch vụ thanh toán trực tuyến của Eximbank theo một trong các phương thức sau:

– Đến điểm giao dịch của Eximbank trên toàn quốc

–  Thông qua Internet Banking (https://ebanking.eximbank.vn), chọn mục Đăng ký dịch vụ thanh toán trực tuyến bằng thẻ nội địa và điền các thông tin theo yêu cầu.

– Nhắn tin theo cú pháp: EIB ECOM [Số thẻ] và gửi đến 8149

Lưu ý: Khách hàng phải đăng ký dịch vụ SMS Banking của Eximbank trước khi đăng ký dịch vụ Thanh toán trực tuyến

B/ HƯỚNG DẪN THANH TOÁN TRỰC TUYẾN:

Bước 1: Chọn hàng hóa/ dịch vụ và chọn thanh toán với Ngân hàng Eximbank

Chọn hàng hóa/ dịch vụ cần mua, hoàn thành đơn đặt hàng, sau đó chọn thanh toán với Thẻ ATM nội địa. Tiếp đó, chọn biểu tượng Eximbank

Bước 2: Nhập thông tin tài khoản

Tên in trên thẻ: Tên trên mặt trước của thẻ (không có dấu)

Số thẻ: Quý khách nhập thông tin số thẻ (in trên mặt trước của thẻ, không có khoảng trống)

Nhấn “Tiếp tục” để hệ thống xác thực. Thông tin nhập yêu cầu chính xác và số dư tài khoản đủ thanh toán.

Bước 3: Xác thực giao dịch

Bạn click “ Tiếp tục” để thực hiện việc xác thực

 Bước 4: Nhận kết quả giao dịch

Eximbank sẽ gửi thông báo kết quả giao dịch cho bạn (chấp nhận hoặc từ chối).

 

A/ KÍCH HOẠT CHỨC NĂNG THANH TOÁN TRỰC TRUYẾN: Đăng ký dịch vụ Chuyển khoản/ Thanh toán trên Internet Banking tại Quầy giao dịch của DongA Bank.

B/ HƯỚNG DẪN THANH TOÁN TRỰC TUYẾN:   

Bước 1: Chọn hàng hóa/ dịch vụ và chọn thanh toán bằng thẻ nội địa DongA Bank :

Chọn hàng hóa/ dịch vụ cần mua, hoàn thành đơn đặt hàng, sau đó chọn thanh toán với Thẻ ATM nội địa. Tiếp đó, chọn biểu tượng DongA  Bank.

Lưu ý: OnePAY chỉ hỗ trợ KH thanh toán qua Internet Banking. Click VÀO ĐÂY để tiếp tục thanh toán.

Bước 2: Xác nhận thanh toán

Bạn chọn phương thức thanh toán qua Internet Banking

Nhấn “Đăng nhập”.

Thời gian thực hiện nhập mã xác thực là 5 phút, quá thời gian này, giao dịch sẽ bị hủy.

Bước 3: Nhận kết quả giao dịch

Để  hoàn tất thanh toán, Bạn phải click vào link “Tại đây” để quay lại trang web của Đơn vị.

Lưu ý: Nếu bạn không click vào link này để quay lại trang web của ĐV thì giao dịch của bạn sẽ không thành công.

Bạn vui lòng liên hệ ESC để đăng ký các dịch vụ cũng như nhận thêm sự hỗ trợ. LIÊN HỆ ESC TẠI: Số điện thoại: 0909 966 201 Email: support@esc.vn Website: admin.escvn.com/

🌐 I. KHÁI NIỆM & PHÂN LOẠI TÊN MIỀN

1. Tên miền & Tên miền quốc gia Việt Nam

2. Các dạng tên miền .vn

Tên miền .vn được chia làm 2 loại chính:

📂 II. PHÂN LOẠI TÊN MIỀN KHÔNG DẤU

Tên miền không dấu bao gồm: Cấp 2 dùng chung (theo lĩnh vực/địa giới hành chính), Cấp 2 dùng riêng và Cấp 3 dưới tên miền cấp 2 dùng chung.

1. Tên miền Cấp 2 dùng chung theo LĨNH VỰC

Đuôi tên miền Đối tượng & Lĩnh vực áp dụng
.COM.VN Tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân hoạt động thương mại.
.BIZ.VN Tổ chức, cá nhân hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh, thương mại (tương đương .COM.VN).
.EDU.VN Các tổ chức, cơ sở hoạt động trong lĩnh vực giáo dục, đào tạo.
.GOV.VN Cơ quan nhà nước ở trung ương và địa phương.
.NET.VN Tổ chức, cá nhân thiết lập và cung cấp dịch vụ trên mạng.
.ORG.VN Tổ chức chính trị, xã hội và các đơn vị có hoạt động liên quan.
.INT.VN Các tổ chức quốc tế.
.AC.VN Tổ chức, cá nhân hoạt động trong lĩnh vực nghiên cứu.
.PRO.VN Tổ chức, cá nhân hoạt động trong các lĩnh vực có tính chuyên ngành cao.
.INFO.VN Tổ chức, cá nhân hoạt động trong lĩnh vực sản xuất, phân phối, cung cấp thông tin.
.HEALTH.VN Tổ chức, cá nhân hoạt động trong lĩnh vực dược, y tế.
.NAME.VN Cá nhân đăng ký theo tên riêng của cá nhân.

2. Tên miền Cấp 2 dùng chung theo ĐỊA GIỚI HÀNH CHÍNH

Là tên miền được đặt theo tên các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương không có dấu (ví dụ: hanoi.vn, haiphong.vn, danang.vn…). Các tên miền này dùng chung và không cấp riêng cho bất kỳ cá nhân, tổ chức nào.

🚀 III. LỢI THẾ TÊN MIỀN `.VN` & VÒNG ĐỜI

1. Lợi thế vượt trội khi sử dụng tên miền `.vn`

  • Được pháp luật bảo vệ: Căn cứ Khoản 3, Điều 12 – Luật CNTT, nghiêm cấm việc giả mạo website hoặc tạo đường dẫn trái phép đối với tên miền sử dụng hợp pháp.
  • Kỹ thuật an toàn, tin cậy: Hệ thống DNS quốc gia được giám sát 24/7 với hệ thống dự phòng đảm bảo hoạt động liên tục.
  • Truy vấn cực nhanh: Được quản lý bởi 07 cụm máy chủ DNS đặt tại nhiều điểm trên thế giới giúp tốc độ truy vấn vượt trội.
  • Không lo gián đoạn khi mất cáp quốc tế: Do sử dụng IP hosting tại Việt Nam, ngay cả khi đứt cáp quang biển quốc tế thì giao dịch và truy cập trong nước vẫn hoạt động bình thường.
  • Hạ tầng VNIX tối ưu: Hệ thống trung chuyển Internet Quốc gia (VNIX) của VNNIC giúp định tuyến lưu lượng trong nước theo con đường ngắn nhất và nhanh nhất.
  • Đăng ký & Hỗ trợ dễ dàng: Quy trình đăng ký đơn giản thông qua các Nhà đăng ký trên toàn quốc và nước ngoài; luôn sẵn sàng hỗ trợ kỹ thuật và hành chính.

2. Vòng đời tên miền `.vn`

Sơ đồ minh họa quá trình hoạt động từ khi đăng ký đến khi giải phóng tên miền:

Vòng đời tên miền Việt Nam
Hình: Sơ đồ vòng đời phát triển và duy trì tên miền quốc gia Việt Nam (.vn)

📍 I. ĐĂNG KÝ TÊN MIỀN

1. Nơi tiếp nhận hồ sơ & Quy trình thực hiện

2. Thành phần hồ sơ đăng ký

Hồ sơ đăng ký thực hiện theo mẫu của NĐK và bắt buộc gồm các thông tin:

🏢 Đối với Tổ chức:

  • Thông tin chủ thể: Tên, địa chỉ, SĐT, email.
  • Thông tin nhân sự: Người quản lý tên miền, quản lý kỹ thuật, người thanh toán và người đại diện làm thủ tục (Tên, địa chỉ, SĐT, email, số CMND/CCCD).
  • Giấy tờ tùy thân người đại diện: CMND/CCCD/Hộ chiếu (Photo xác nhận nếu nộp trực tiếp; Công chứng nếu nộp qua bưu điện).
  • Kỹ thuật: Thông tin máy chủ DNS chuyển giao.

👤 Đối với Cá nhân:

  • Thông tin chủ thể: Tên, năm sinh, địa chỉ, số CMND/CCCD/Hộ chiếu, SĐT, email.
  • Kỹ thuật: Thông tin máy chủ DNS chuyển giao.

3. Chi phí đăng ký & Duy trì

Khi sử dụng tên miền .vn, bạn cần thanh toán 2 khoản chi phí chính:

*(Biểu mức phí quy định theo Thông tư số 189/2010/TT-BTC của Bộ Tài chính)*

⚖️ II. QUY ĐỊNH & NGUYÊN TẮC LỰA CHỌN TÊN MIỀN

(Căn cứ theo Thông tư 24/2015/TT-BTTTT của Bộ Thông tin và Truyền thông)

1. Nguyên tắc chung

2. Quy chuẩn đặt tên miền

⚠️ III. CÁC TRƯỜNG HỢP HẠN CHẾ & LƯU Ý ĐẶC BIỆT

Trường hợpQuy định & Lý do
Tên miền 1-2 ký tựChưa thể đăng ký. Hiện đang xem xét đưa vào danh sách đấu giá và chưa có hướng dẫn cụ thể.
Tên miền địa danh
(hanoi.vn, danang.vn…)		Không cấp riêng cho cá nhân/tổ chức. Đây là tên miền không dấu cấp 2 dùng chung theo địa giới hành chính.
Tên miền .name.vnBắt buộc phải là tên riêng cá nhân (có thể kèm họ, tên đệm, năm sinh, nơi sinh). Ví dụ: leha.name.vn hoặc ha1988.name.vn (Không chấp nhận hanoi.name.vn nếu chủ thể tên Lê Hà).
Trường học trùng tên (.edu.vn)Tham khảo Thông tư 53/2012/TT-BGDĐT để đặt tên cấu trúc phân biệt giữa các cơ sở giáo dục.
Tên miền bị thu hồi vi phạmSau 02 năm kể từ ngày thu hồi, nếu tên miền ở trạng thái tự do thì mới được đăng ký lại.
Nhập sai tên miền khi đăng kýKhông thể chỉnh sửa sau khi tên miền đã lên hệ thống WHOIS. Phải đăng ký mới và không được hoàn lại phí tên cũ.

🔍 IV. THÔNG TIN THAM KHẢO & TRA CỨU

💡 7 Bí quyết chọn tên miền ấn tượng

  1. Dễ gõ địa chỉ, dễ nhớ.
  2. Ngắn gọn tối đa.
  3. Chứa từ khóa mô tả ngành nghề/dịch vụ.
  4. Cố gắng chọn tên ít biến thể (tránh gây nhầm lẫn).
  5. Sử dụng đuôi tên miền (.vn, .com.vn…) phù hợp.
  6. Hướng tới bảo vệ và phát triển thương hiệu lâu dài.

🔎 Tra cứu thông tin tên miền (Whois)

Để kiểm tra thông tin chủ thể, ngày đăng ký, ngày hết hạn, NĐK và máy chủ DNS, bạn truy cập các hệ thống:

Câu hỏi 1. Tôi có thể thực hiện duy trì tên miền ở đâu?

Bạn thực hiện duy trì tên miền tại Nhà đăng ký tên miền ”.vn” hiện đang quản lý tên miền của mình. Để có được thông tin liên hệ của Nhà đăng ký quản lý tên miền, bạn có thể sử dụng hệ thống tra cứu thông tin tên miền .vn cung cấp bởi VNNIC tại địa chỉ whois.vn.

Câu hỏi 2. Có thể duy trì tối đa tên miền trong bao nhiêu năm?

Bạn có thể duy trì tên miền tối thiểu là 1 năm, tối đa tùy vào nhu cầu của bạn.

Câu hỏi 3. Khi tên miền chưa hết hạn thì có thể duy trì tên miền được không?

Tên miền của bạn chưa hết hạn bạn vẫn có thể liên hệ với Nhà đăng ký quản lý tên miền của mình để được tiếp tục gia hạn.

Câu hỏi 4. Khi tên miền hết hạn thì tôi có được đóng phí gia hạn cho tên miền nữa không?

Kể từ ngày tên miền hết hạn, bạn có thêm 35 ngày nữa để thực hiện đóng phí gia hạn cho tên miền. Sau khoảng thời gian này, tên miền sẽ bị thu hồi, bạn không thể đóng phí duy trì cho tên miền được nữa.

Câu hỏi 5. Nếu tôi không nộp phí duy trì thì lúc nào tên miền bị thu hồi?

Nếu bạn không nộp phí duy trì thì sau 35 ngày kể từ ngày hết hạn, tên miền sẽ được đưa vào trạng thái xử lý thu hồi. Sau khi xem xét thấy các tên miền bị thu hồi không thuộc các trường hợp vi phạm quy định đăng ký tên miền “.vn”, tên miền sẽ được đưa về trạng thái tự do để cho cơ quan, tổ chức, cá nhân có nhu cầu đăng ký sử dụng.

Câu hỏi 6. Tên miền của tôi bị tạm ngừng hoạt động khi hết hạn do chưa đóng phí duy trì, vậy sau khi đóng phí duy trì bao nhiêu lâu thì tên miền sẽ được hoạt động trở lại?

Khi NĐK thực hiện gia hạn cho tên miền của bạn thì trạng thái hoạt động của tên miền sẽ được khôi phục trong thời gian 30 phút. Tuy nhiên việc hoạt động ổn định của tên miền cần tối đa là 24 giờ.

Câu hỏi 7. Tôi đã đóng phí duy trì tên miền trong nhiều năm. Nay tôi không còn nhu cầu sử dụng tên miền nữa tôi có được hoàn lại phí duy trì tên miền đã đóng không? Vì sao?

Phí và lệ phí được áp dụng theo quy định của Nhà nước theo Pháp lệnh về Phí và lệ phí, mức cụ thể thực hiện theo Thông tư số 189/2010/TT-BTC ngày 24/11/2010 của Bộ Tài chính Quy định mức thu, chế độ thu, nộp và quản lý sử dụng phí, lệ phí tên miền quốc gia và địa chỉ Internet của Việt Nam. Do vậy, khi bạn đã thực hiện đóng phí duy trì cho tên miền nhưng không còn nhu cầu sử dụng thì bạn sẽ không được hoàn trả lại khoản phí này.

Câu hỏi 8. Khi tôi đóng phí duy trì thì thời gian hết hạn của tên miền được tính như thế nào? Có phải lại được tính từ thời điểm tôi đóng tiền hay không?

Ngày hết hạn mới của tên miền sẽ là ngày hết hạn hiện tại cộng thêm số năm tương ứng với số năm đã yêu cầu duy trì.

Câu hỏi 9. Tôi đã đóng phí duy trì tên miền abcd.vn 10 năm, tuy nhiên Công ty TNHH A (đại lý của Nhà đăng ký) chỉ thực hiện duy trì tên miền 5 năm dẫn đến khi hết 5 năm, tên miền tôi đã đăng ký bị thu hồi và bị một chủ thể khác (Ông Nguyễn Văn B) đăng ký sử dụng. Mong VNNIC giúp đỡ tôi các thủ tục để tôi đăng ký lại tên miền của mình?

Đối với trường hợp này của bạn VNNIC không thể can thiệp để hỗ trợ bạn lấy lại tên miền vì:
Việc đăng ký, sử dụng tên miền được thực hiện theo nguyên tắc “đăng ký trước được quyền sử dụng trước”. Do tên miền này chỉ được đại lý duy trì 5 năm và bạn không kiểm soát việc đó nên hết 5 năm tên miền sẽ bị thu hồi. Sau thời điểm này, việc Ông Nguyễn Văn B đăng ký, sử dụng tên miền khi tên miền đang ở trạng thái tự do là hoàn toàn phù hợp với thực tế và trình tự, thủ tục đăng ký tên miền quốc gia “.vn” hiện hành.
Vấn đề của bạn với Công ty TNHH A thuộc về lĩnh vực tranh chấp thương mại giữa hai bên, VNNIC không thể can thiệp giải quyết được. Một số lời khuyên dành cho bạn:
– Khi đăng ký, sử dụng tên miền “.vn” bạn hãy liên hệ với một trong số các Nhà đăng ký của VNNIC, trong trường hợp có bất cứ vấn đề gì liên quan đến quyền lợi chủ thể, Nhà đăng ký quản lý tên miền sẽ có trách nhiệm giải quyết.
– Sau khi đóng phí duy trì cho tên miền của mình, để xác thực số năm tên miền được duy trì là bao nhiêu năm, bạn lưu ý kiểm tra thông tin tại hệ thống tra cứu thông tin tên miền .vn để biết thông tin chi tiết. Trong trường hợp Nhà đăng ký không thực hiện gia hạn đúng số năm như bạn yêu cầu thì bạn liên hệ ngay với Nhà đăng ký đó để được giải quyết thích đáng, tránh trường hợp bị mất tên miền đáng tiếc như trên.

Câu hỏi 1. Thủ tục đổi tên chủ thể tên miền thực hiện như thế nào?

Bạn cần thực hiện các thủ tục sau:

Liên hệ với Nhà đăng ký quản lý tên miền của bạn để được hỗ trợ, hướng dẫn thủ tục thay đổi tên chủ thể tên miền. Để có được thông tin li hênệ của Nhà đăng ký quản lý tên miền, bạn có thể sử dụng hệ thống tra cứu thông tin tên miền .vn cung cấp bởi VNNIC tại địa chỉ whois.vn

Nhà đăng ký sẽ hướng dẫn cho bạn các thủ tục với mục đích xác thực chủ thể tên miền để hỗ trợ bạn trong việc cập nhật thông tin.

Câu hỏi 2. Tôi được phép đổi tên chủ thể tên miền của mình trong trường hợp nào?

Theo quy định tại điểm b khoản 4 Điều 1 Thông tư số 06/2019/TT-BTTTT, các trường hợp được phép thay đổi tên chủ thể tên miền bao gồm:

1. Tổ chức đổi tên theo quyết định của cấp có thẩm quyền;

2. Sáp nhập, hợp nhất hoặc thay đổi chức năng nhiệm vụ của cơ quan, tổ chức theo quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền mà dẫn tới sự thay đổi về quyền sử dụng tên miền;

3. Tổ chức lại doanh nghiệp theo quy định của Luật Doanh nghiệp mà dẫn tới sự thay đổi về quyền sử dụng tên miền;

4. Cá nhân thay đổi họ, tên theo quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Câu hỏi 3. Thay đổi tên chủ thể tên miền có làm gián đoạn hoạt động của tên miền không?

Quá trình đổi tên chủ thể sẽ không làm ảnh hưởng đến hoạt động tên miền của bạn.

Câu hỏi 4. Thay đổi tên chủ thể tên miền có mất phí không?

Việc đổi tên chủ thể tên miền theo quy định là miễn phí. Tuy nhiên bạn cần xem xét lại hợp đồng giữa bạn và NĐK nơi bạn đăng ký tên miền để chắc chắn rằng không có điều khoản về việc mất phí khi bạn thay đổi tên chủ thể tên miền.

Câu hỏi 1: Tôi có thể thay đổi những thông tin nào của tên miền?

Bạn có thể thay đổi các thông tin liên hệ của tên miền đăng ký bao gồm: địa chỉ liên hệ, số điện thoại, địa chỉ thư điện tử đối với tổ chức; Địa chỉ liên hệ, email, số điện thoại, số giấy chứng minh nhân dân hoặc hộ chiếu đối với cá nhân; cập nhật máy chủ DNS của tên miền.

Câu hỏi 2: Để thay đổi thông tin tên miền tôi cần làm thủ tục gì?

Bạn cần thực hiện các thủ tục sau:

Liên hệ với Nhà đăng ký quản lý tên miền của bạn để được hỗ trợ cập nhật thông tin. Để có được thông tin liên hệ của Nhà đăng ký đang quản lý tên miền, bạn có thể sử dụng hệ thống tra cứu thông tin tên miền .vn cung cấp bởi VNNIC tại địa chỉ whois.vn.

Nhà đăng ký sẽ hướng dẫn cho bạn các thủ tục với mục đích xác thực chủ thể tên miền để hỗ trợ bạn trong việc cập nhật thông tin.

Câu hỏi 3: Tôi không muốn hiển thị các thông tin cá nhân: số chứng minh thư, ngày tháng năm sinh, địa chỉ nhà, tôi có thể đăng ký ẩn các thông tin này được không?

Khi đăng ký tên miền “.vn” bạn sẽ phải cung cấp đầy đủ các thông tin như: họ và tên, năm sinh, địa chỉ thường trú, số điện thoại, địa chỉ email, số CMND/hộ chiếu. Tuy nhiên, chỉ có các thông tin về chủ thể phục vụ cho việc quản lý như tên miền; ngày đăng ký, ngày hết hạn; tên chủ thể; Nhà đăng ký quản lý tên miền; thông tin về máy chủ tên miền chuyển giao mới được hiển thị công khai trên mạng Internet thông qua hệ thống Whois Việt Nam cung cấp bởi VNNIC tại địa chỉ whois.vn và các hệ thống Whois Việt Nam cung cấp bởi các Nhà đăng ký tên miền “.vn”. Như vậy, các thông tin mà bạn không muốn hiển thị sẽ được Nhà đăng ký lưu giữ trong hồ sơ đăng ký tên miền của bạn để cung cấp cho cơ quan quản lý trong trường hợp cần thiết chứ không hiển thị công khai, bạn sẽ không phải lo lắng về điều này nữa.

Câu hỏi 4: Thay đổi thông tin tên miền có mất phí không?

Việc thay đổi thông tin tên miền không phải trả phí. Tuy nhiên bạn cần xem xét lại hợp đồng giữa bạn và NĐK khi đăng ký tên miền để chắc chắn rằng không có điều khoản về việc mất phí bạn khi bạn thông tin tên miền.

Câu hỏi 5: Tại sao tôi phải cập nhật thông tin liên hệ cho tên miền?

Theo quy định, Chủ thể tên miền có trách nhiệm cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin khi đăng ký tên miền theo quy định, đồng thời chịu trách nhiệm quản lý thông tin tên miền của mình. Trong trường hợp chủ thể cung cấp thông tin không chính xác dẫn tới việc cơ quan quản lý không liên hệ và xác thực được thì tên miền sẽ bị xem xét để thu hồi. Do vậy, mỗi khi có sự thay đổi thông tin, chủ thể có trách nhiệm thông báo, cập nhật thông tin bằng cách liên hệ với Nhà đăng ký quản lý tên miền của mình để được hỗ trợ.

Câu hỏi 1: DNS là gì?

DNS là chữ viết tắt của Domain Name Server, là hệ thống phân giải tên miền trên Internet. Khi bạn gõ một địa chỉ Web lên trình duyệt, thì nó sẽ truy cập đến một máy chủ để tìm địa chỉ IP tương ứng với địa chỉ Web, từ đó mới có thể truy cập đến trang Web mà bạn yêu cầu. Bạn tưởng tượng nếu Web Hosting giống như nhà bạn và Domain name (tên miền) giống như địa chỉ thì DNS giống như bản đồ. Giúp xác định vị trí ngôi nhà của bạn khi có địa chỉ.

Câu hỏi 2: Tôi được đăng ký tối thiểu và tối đa bao nhiêu DNS cho 1 tên miền?

Bạn được đăng ký tối thiểu là 02, tối đa là 13 máy chủ DNS cho 1 tên miền.

Câu hỏi 3: Tôi đăng ký làm Website, email hay hosting ở đâu? VNNIC có cho đăng ký các dịch vụ này không?

Bạn hãy liên hệ với các nhà cung cấp dịch vụ này để được tư vấn, hỗ trợ thêm. Bạn lưu ý VNNIC không cung cấp các dịch vụ gia tăng trên tên miền.

Câu hỏi 4: Tôi không nhớ tài khoản quản trị CPanel để khai báo các bản ghi tên miền cấp dưới của tên miền làm sao để được cấp lại?

Bạn hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ đang quản lý máy chủ DNS tên miền của bạn để được hỗ trợ.

Câu hỏi 5: Tôi không nhớ tài khoản/mật khẩu quản trị tên miền của mình. Làm sao để tôi được cấp lại?

Trong trường hợp bạn mất tài khoản/mật khẩu quản trị nội dung website, quản trị mail… của mình, bạn hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ đang quản lý dịch vụ tên miền của bạn để được hỗ trợ.

Trong trường hợp bạn mất tài khoản/mật khẩu quản trị tên miền của mình, bạn hãy liên hệ với Nhà đăng ký đang quản lý tên miền của mình để được hỗ trợ.