Hướng Dẫn Thay Đổi Mật Khẩu & Thông Số Email Account

Hướng dẫn từng bước quản trị viên cập nhật mật khẩu, dung lượng lưu trữ và giới hạn lượt gửi mail cho từng tài khoản Email con trên Hosting.

🔑 Các Bước Thực Hiện

[Bước 1 & 2]: Truy cập tính năng Email Accounts

[B1]: Đăng nhập vào trang quản trị hosting theo đường dẫn dạng: http://tên_miền_của_bạn:8777

[B2]: Tại trang chủ quản trị, click chọn mục [Email Accounts].

Chọn mục Email Accounts

[Bước 3]: Chọn tài khoản email cần chỉnh sửa

Tìm đến địa chỉ email account cần thay đổi thông tin và click vào nút [Change] tương ứng ở cột bên phải.

Click Change tại email cần sửa

[Bước 4 & 5]: Cập nhật thông số và hoàn tất

Điền thông tin mới tại giao diện thiết lập [B4]:

  • [Mục 1]: Nhập mật khẩu mới (Password) cho tài khoản Email.
  • [Mục 2]: Điều chỉnh dung lượng hộp thư lưu trữ (Email Quota).
  • [Mục 3]: Thiết lập giới hạn số lượng email cho phép gửi trong 1 giờ (Send Limit).
Giao diện cập nhật mật khẩu và dung lượng email

[B5]: Sau khi kiểm tra thông tin đã chỉnh sửa, nhấn chọn [Modify] để lưu và cập nhật các thay đổi lên hệ thống.

Hướng Dẫn Tạo Email Account Trên Email Hosting

Hướng dẫn chi tiết từng bước khởi tạo tài khoản Email mới, thiết lập dung lượng, giới hạn gửi thư và truy cập Webmail cho dịch vụ Email Hosting tại ESC.

🛠️ Các Bước Thực Hiện Chi Tiết

[Bước 1 & 2]: Truy cập trang khởi tạo tài khoản Email

Bước 1: Đăng nhập vào trang quản trị Email Hosting (thông tin do ESC cấp khi đăng ký dịch vụ tại esc.vn), sau đó click chọn menu E-Mail Accounts.

Truy cập danh mục E-Mail Accounts

Bước 2: Nhấn chọn nút Create mail account để bắt đầu tạo địa chỉ email mới.

Chọn Create mail account

[Bước 3]: Thiết lập thông số tài khoản Email

Điền đầy đủ thông tin cấu hình cho hộp thư:

  • 1. Tên Email: Nhập tên tài khoản muốn tạo.
  • 2. Mật khẩu: Nhập mật khẩu. (Nên chọn nút Random để tạo mật khẩu ngẫu nhiên độ khó cao, tăng tính bảo mật).
  • 3. Dung lượng (MB): Cấu hình giới hạn lưu trữ cho hộp thư (ví dụ: nhập 5000 tương đương 5GB).
  • 4. Giới hạn gửi tin: Tùy chỉnh số lượng email tối đa cho phép gửi trong ngày (mặc định hệ thống là 200 mails/ngày).
  • 5. Hoàn tất: Bấm Create để hoàn tất tạo tài khoản.
Nhập thông số khởi tạo tài khoản Email

[Xác nhận & Đăng nhập Webmail]:

Hệ thống sẽ hiển thị thông báo khởi tạo thành công kèm theo thông tin tài khoản (Username/Password) và liên kết truy cập Webmail trực tiếp.

Thông báo tạo email thành công

Tiến hành nhập tên tài khoản và mật khẩu vừa tạo, sau đó nhấn Login để đăng nhập.

Đăng nhập Webmail Roundcube

Đăng nhập thành công sẽ đưa bạn đến giao diện quản trị hộp thư Webmail Roundcube.

Giao diện làm việc của Webmail Roundcube

🎬 Video Hướng Dẫn Chi Tiết

📞 Hỗ Trợ Kỹ Thuật

Nếu bạn cần trợ giúp thêm trong quá trình cấu hình, vui lòng liên hệ ESC qua các kênh hỗ trợ sau:

  • Số điện thoại: 0909 966 201
  • Email: support@esc.vn
  • Website: esc.vn

Hướng Dẫn Cấu Hình 2 Tên Miền Về Một Hosting (Domain Pointer)

Giải pháp chạy song song nhiều tên miền trên cùng một gói Hosting, giúp mở rộng khả năng tiếp cận người dùng mà không cần tốn thêm chi phí duy trì hạ tầng web mới.

1. Domain Pointer Có Tác Dụng Gì?

Domain Pointer là tên miền chạy song song với tên miền chính. Khi cấu hình Domain Pointer:

  • Hai hay nhiều tên miền khác nhau sẽ dùng chung 1 Hosting, 1 Website và 1 Database.
  • Người dùng truy cập vào bất kỳ tên miền nào trên trình duyệt web thì đều sẽ hiển thị nội dung của cùng một trang web đó.

2. Cách Cấu Hình Domain Pointer Chi Tiết

[Bước 1]: Truy cập tính năng Domain Pointers

Đăng nhập vào trang quản trị Hosting của bạn, tìm và chọn mục [Domain Pointers].

💡 Lưu ý: Nếu gói hosting có nhiều hơn 1 tên miền chính, hãy chắc chắn chọn đúng tên miền gốc mà bạn muốn chỉ định Pointer trỏ về.
Chọn tính năng Domain Pointers

[Bước 2]: Khai báo tên miền phụ & Hoàn tất

Nhập tên miền phụ (tên miền muốn cho chạy song song) vào ô thiết lập. Tên miền này sau đó sẽ tự động trỏ nội dung về tên miền chính trên hosting. Nhấn [Add] để hoàn thành khởi tạo.

Thêm tên miền phụ và hoàn tất

Hướng dẫn xem thống kê dung lượng lưu trữ trên DirectAdmin

1. Kiểm tra trên giao diện Reseller

Trên giao diện Reseller, bạn có thể dễ dàng kiểm tra dung lượng ổ cứng đang sử dụng của tất cả các tài khoản con do mình quản lý. Thao tác như sau:

  1. Đăng nhập vào giao diện quản trị hosting cấp Reseller, click chọn List Users.

Danh sách người dùng List Users trên DirectAdmin Reseller

  1. Tìm đến tài khoản user cần kiểm tra trong danh sách để xem thông số dung lượng.

Kiểm tra dung lượng sử dụng của User trên DirectAdmin

Ví dụ: Trong hình minh họa, tài khoản user1 đang sử dụng 251.5 MB trên tổng số 800 MB dung lượng ổ cứng được cấp.

2. Kiểm tra trên giao diện User

  1. Đăng nhập vào giao diện quản trị DirectAdmin của tài khoản User, tìm và click chọn mục Site Summary / Statistics / Logs.

Mục Site Summary Statistics Logs trên DirectAdmin

  1. Màn hình sẽ hiển thị chi tiết thông số dung lượng ổ cứng đang sử dụng như hình bên dưới:

Chi tiết thông số dung lượng lưu trữ tài khoản User

* Mẹo nhỏ: Nếu vừa xóa dữ liệu hoặc thêm file mới mà thông số chưa thay đổi, bạn hãy click vào nút Update ở góc màn hình để hệ thống tính toán và cập nhật lại dung lượng thực tế.

Hướng Dẫn Backup Và Restore VPS

Các bước thiết lập tự động sao lưu dữ liệu máy chủ ảo (VPS) và quy trình phục hồi hệ thống khi phát sinh sự cố.

Phần I: Hướng Dẫn Sao Lưu (Backup) VPS

Bước 1: Đăng nhập vào trang quản trị VPS và truy cập mục quản lý sao lưu dữ liệu.


Truy cập trang quản trị VPS

Bước 2: Cấu hình các thiết lập sao lưu (tần suất, thời gian chạy backup) theo nhu cầu của bạn.


Cấu hình lịch Backup VPS

Bước 3: Sau khi hoàn tất cài đặt lịch sao lưu, danh sách các bản backup đã tạo thành công sẽ hiển thị ở bảng thống kê bên dưới.


Kết quả bản Backup VPS

Phần II: Hướng Dẫn Khôi Phục (Restore) VPS

Khi hệ thống xảy ra sự cố hoặc bạn muốn đưa VPS về trạng thái trước đó, thực hiện khôi phục theo các thao tác dưới đây:

Thao tác Restore: Tìm đến bảng danh sách bản backup, chọn bản sao lưu cần khôi phục và nhấn nút Restore ở giữa trang để bắt đầu quá trình nạp lại dữ liệu cho máy chủ.


Hướng dẫn Restore VPS

Backup mail là tính năng rất hữu ích giúp cho người dùng sao lưu lại toàn bộ dữ liệu email ( Inbox, Sent item, thư nháp, lịch làm việc…). Quá trình này đảm bảo rằng người dùng có một bản sao an toàn của tất cả thông tin và dữ liệu email quan trọng trong trường hợp có sự cố, hỏng hóc hoặc mất dữ liệu trên máy tính hoặc trong trường hợp người dùng muốn chuyển tất cả dữ liệu sang máy tính mới.

Trong bài này, ESC sẽ hướng dẫn các bạn thực hiện Backup ( sao lưu ) toàn bộ email và Restore (khôi phục) email từ bản backup đã thực hiện

B1: Từ giao diện MS Outlook 2016 chọn FILE

B2: Chọn Open & Export

B3: Chọn Import & Export

B4: Thực hiện các bước

B5: Thực hiện các bước

B6: Thực hiện tuần tự

1 – Chọn email cần Backup dữ liệu

2 – Chọn Include subfolders , tùy chọn này sẽ sao lưu toàn bộ thư mục ( Inbox, Sent Item, thư nháp,…) của email

3 – Bấm Next

B7: Thực hiện

1 – Chọn nơi lưu file backup

2 – Bấm Finish

B8: Nhập mật khẩu để bảo vệ file backup và bấm OK

Sau khi bấm OK quá trình backup được thực hiện

Lưu ý: Thời gian backup nhanh hay chậm phụ thuộc vào dung lượng của email

 

Sau khi quá trình Backup hoàn tất chúng ta thực hiện xóa folder Casa rồi Restore lại file backup để thấy được hiệu quả của việc backup dữ liệu email

B9: Chọn xóa folder Casa

 

B10: Từ giao diện MS Outlook 2016 chọn FILE

B11: Chọn Open & Export

B12: Chọn Import & Export

B13: Thực hiện

B14: Thực hiện các bước

B15: Thực hiện tuần tự

1 – Chọn nơi lưu file backup để Import

2 – Bấm Next

B16: Nhập password của file backup và bấm OK

B17: Thực hiện các bước

1 – Chọn ô Include subfolders

2 Chọn email cần Import file backup

3 Chọn Finish

Quá trình Restore hoàn tất, folder Casa đã được khôi phục với tất cả các mail trong đó

 

Như vậy bạn đã hoàn thành việc Backup và Restore dữ liệu mail.

Bạn vui lòng liên hệ ESC để đăng ký email cũng  về  như nhận thêm sự hỗ trợ các dịch vụ khác như website, server, chứng chỉ SSL

LIÊN HỆ ESC TẠI:

Số điện thoại: 0909 966 201

Email: support@esc.vn

Website: admin.escvn.com/

Video hướng dẫn

Bạn có thể mở thư trong Gmail bằng các chương trình email khách khác có hỗ trợ POP, như Microsoft Outlook.

Bước 1: Hãy chắc chắn rằng POP là cách tốt nhất để đọc email của bạn IMAP và POP là hai cách để đọc thư Gmail của bạn trong ứng dụng email khác. IMAP có thể được sử dụng trên nhiều thiết bị. Email được đồng bộ hóa theo thời gian thực. POP chỉ có thể được sử dụng cho một máy tính duy nhất. Email không được đồng bộ hóa theo thời gian thực. Thay vào đó, chúng được tải xuống và bạn quyết định mức độ thường xuyên bạn muốn tải email mới xuống. Bước 2: Thiết lập POP Đầu tiên hãy thiết lập POP trong Gmail

  1. Trên máy tính, hãy mở Gmail.
  2. Ở trên cùng bên phải, hãy nhấp vào biểu tượng Cài đặt  Xem tất cả tùy chọn cài đặt.
  3. Nhấp vào thẻ Chuyển tiếp và POP/IMAP.
  4. Trong phần “Tải xuống POP”, hãy chọn Bật POP cho tất cả thưhoặc Bật POP cho thư đến từ bây giờ trở đi.
  5. Ở cuối trang, hãy nhấp vào Lưu thay đổi.

Tiếp theo , thực hiện thay đổi trên ứng dụng email của bạn Vào ứng dụng của bạn, như là Microsoft Outlook và kiểm tra các cài đặt này

   Máy chủ thư đến (POP)  pop.gmail.com  Yêu cầu SSL: Có Cổng: 995
   Máy chủ thư đi (SMTP)  smtp.gmail.com  Yêu cầu SSL: Có Yêu cầu TLS: Có (nếu có) Yêu cầu xác thực: Có Cổng cho TLS/STARTTLS: 587 Nếu bạn sử dụng Gmail bằng tài khoản cơ quan hoặc trường học, hãy kiểm tra với quản trị viên của bạn để sửa đổi cấu hình SMTP
   Tên đầy đủ hoặc Tên hiển thị Tên bạn
Tên tài khoản, Tên người dùng hoặc Địa chỉ email Địa chỉ email đầy đủ của bạn
Mật khẩu Mật khẩu Gmail của bạn
 

Thiết lập IMAP và thay đổi chế độ cài đặt SMTP để đọc thư Gmail trong các ứng dụng thư khác, chẳng hạn như Microsoft Outlook và Apple Mail. Khi sử dụng IMAP, bạn có thể đọc thư Gmail trên nhiều thiết bị và thư được đồng bộ hóa trong thời gian thực

Quan trọng: Để tránh bị khóa tài khoản tạm thời, hãy đảm bảo rằng bạn không vượt quá 2500 MB mỗi ngày đối với lưu lượng tải xuống qua IMAP và 500 MB mỗi ngày đối với lưu lượng tải lên qua IMAP.

Bước 1: Kiểm tra để đảm bảo rằng bạn đã bật IMAP

  1. Trên máy tính, hãy mở Gmail.
  2. Ở trên cùng bên phải, nhấp vào biểu tượng Cài đặt  Xem tất cả chế độ cài đặt.
  3. Trong mục “Truy cập IMAP”, hãy chọn Bật IMAP.
  4. Nhấp vào Lưu thay đổi.

Bước 2: Thay đổi SMTP và các chế độ cài đặt khác trong chương trình email khách

Sử dụng bảng bên dưới để cập nhật thông tin chính xác cho ứng dụng của bạn. Để được trợ giúp cập nhật các tùy chọn cài đặt, hãy truy cập Trung tâm trợ giúp của ứng dụng email để tìm hướng dẫn về cách thiết lập IMAP.

   Máy chủ thư đến (IMAP)  imap.gmail.com 

Yêu cầu SSL: Có

Cổng: 993

   Máy chủ thư đi (SMTP)  smtp.gmail.com 

Yêu cầu SSL: Có

Yêu cầu TLS: Có (nếu có)

Yêu cầu xác thực: Có

Cổng cho SSL: 465

Cổng cho TLS/STARTTLS: 587

   Tên đầy đủ hoặc Tên hiển thị Tên bạn
Tên tài khoản, Tên người dùng hoặc Địa chỉ email Địa chỉ email đầy đủ của bạn
Mật khẩu Mật khẩu Gmail của bạn

Hướng Dẫn Bật Khung Soạn Thảo HTML Trên Webmail

Các bước định dạng và kích hoạt giao diện soạn thảo HTML giúp tùy biến phông chữ, màu sắc và chèn hình ảnh khi gửi thư trên Webmail.

Bước 1: Truy cập mục Cài đặt (Settings)

Quý khách click vào biểu tượng hình bánh răng ở góc trên giao diện để vào mục Settings (Cài đặt).


Bước 1 - Vào Setting Webmail

Bước 2: Cấu hình định dạng soạn thảo HTML

Chọn theo thứ tự các mục như hướng dẫn trong hình bên dưới. Sau khi thiết lập xong, nhấn Lưu (Save) để hoàn tất quá trình cấu hình.


Bước 2 - Cấu hình định dạng HTML Webmail

Bước 3: Kiểm tra giao diện soạn thảo thư mới

Quay trở lại màn hình chính và chọn Soạn thư mới (Compose). Quý khách sẽ thấy khung soạn thảo rich-text HTML đầy đủ công cụ định dạng hiện ra như hình dưới:


Bước 3 - Màn hình soạn thư mới 1


Bước 3 - Màn hình soạn thư mới 2

Nguyên nhân: Do các loại virus chứa mã độc (malware) nằm trong máy tính của bạn, hoặc bạn bị nhiễm do đăng nhập vào các lời mời như “hãy đăng nhập” hoặc thậm chí các giao diện nhái facebook, các lời mời đăng nhập từ email người thân quen của bạn.

Có 2 cách cơ bản để người khác lợi dụng mail của bạn làm nguồn phát tán mail spam:

  1. Sử dụng các thủ thuật giả mạo địa chỉ email, trong trường hợp này thì tài khoản email của bạn không bị lợi dụng, kẻ xấu chỉ mạo danh của bạn và người nhận sẽ nhầm tưởng là bạn
  2. Trường hợp hai cực kỳ nguy hiểm là kẻ xấu đã chiếm được quyền kiểm soát email của bạn bao gồm cả việc kẻ xấu có thể đọc tất cả thư trong inbox của bạn thậm chí change password rồi khóa tài khoản email của bạn

Cách xử lý: Ngay lập tức thay đổi password tài khoản email của bạn Nếu bạn không đăng nhập được vào tài khoản email thì trường hợp này cực kỳ nguy hiểm là kẻ xấu đã thay đổi password tài khoản email của bạn Nếu bạn đang xử dụng hosting của ESC thì có thể vào đường link sau để xem hướng dẫn thay đổi password email account: https://admin.escvn.com/thay-doi-password-email-account/

Lưu ý: Khi đặt password hãy đặt dạng password phức tạp (có chữ cái viết hoa, ký tự đặc biệt và số) Vd: P@ssw0rd Tuyệt đối không đưa mật khẩu cho bất kỳ ai khác