Chào mừng Quý khách đến với Trung tâm hỗ trợ ESC. Trong quá trình sử dụng tên miền quốc gia Việt Nam “.vn”, Quý khách có thể cần cập nhật thông tin liên hệ hoặc thay đổi quyền sở hữu. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết các quy trình nghiệp vụ theo tiêu chuẩn VNNIC 2026.
1. Thay đổi thông tin Tên miền được bảo vệ (TMBV)
Đối với các tên miền thuộc danh sách được bảo vệ, quy trình cập nhật thông tin yêu cầu sự phê duyệt chặt chẽ hơn từ cơ quan quản lý:
- Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu: Chủ thể gửi hồ sơ đề nghị thay đổi thông tin cho ESC.
- Bước 2: Kiểm tra hồ sơ: ESC thực hiện kiểm tra tính hợp lệ và đầy đủ của hồ sơ theo quy định.
- Bước 3: Gửi yêu cầu xác nhận: Sau khi hồ sơ hợp lệ, ESC gửi yêu cầu xác nhận thay đổi thông tin lên hệ thống của VNNIC.
- Bước 4: Thẩm định & Phê duyệt: VNNIC thực hiện phê duyệt hoặc từ chối yêu cầu dựa trên quy định quản lý tên miền được bảo vệ.
- Bước 5: Cập nhật & Thông báo: Nếu được phê duyệt, thông tin sẽ được cập nhật trên hệ thống. ESC sẽ thông báo kết quả chính thức cho Quý khách.
2. Quy trình Chuyển đổi Chủ thể Tên miền
Quy trình này áp dụng khi có sự thay đổi hoàn toàn về người đứng tên sở hữu tên miền (từ chủ thể cũ sang chủ thể mới).
Điều kiện thực hiện:
- Tên miền đang ở trạng thái hoạt động.
- Tên miền không trong quá trình xử lý vi phạm, không có tranh chấp hoặc bị tạm ngừng.
- Tên miền không trong quá trình xử lý thu hồi và không sắp hết hạn (còn ít nhất 30 ngày trước ngày hết hạn).
Các trường hợp chuyển đổi và hồ sơ cần thiết:
| Trường hợp | Hồ sơ yêu cầu (Bản sao hợp lệ) |
| Chuyển nhượng (Mua bán) | – Văn bản đề nghị chuyển nhượng quyền sử dụng. – Hợp đồng chuyển nhượng (nêu rõ quyền sử dụng tên miền và giá trị). |
| Tặng cho | – Văn bản/Hợp đồng tặng cho quyền sử dụng tên miền theo quy định pháp luật. |
| Thừa kế | – Di chúc hoặc văn bản xác định quyền thừa kế hợp pháp (Trường hợp cá nhân chủ thể qua đời). |
| Tổ chức lại doanh nghiệp | – Quyết định của cơ quan nhà nước về việc chia, tách, sáp nhập, hợp nhất hoặc thay đổi chức năng nhiệm vụ. |
| Góp vốn bằng tên miền | – Hợp đồng/Biên bản góp vốn bằng quyền sử dụng tên miền. |
3. Nguyên tắc chung về Hồ sơ
Để đảm bảo tính pháp lý, Quý khách cần lưu ý các quy định về giấy tờ khi nộp hồ sơ tại ESC:
- Hình thức: Chấp nhận bản sao được cấp từ sổ gốc, bản sao chứng thực, bản sao điện tử chứng thực hoặc bản sao đối chiếu trực tiếp với bản gốc.
- Xác nhận: * Đối với Cá nhân: Phải có chữ ký hợp lệ.
- Đối với Tổ chức/Doanh nghiệp: Phải có chữ ký của người đại diện theo pháp luật và con dấu chính thức.
4. Quy trình thực hiện tại ESC
- Gửi hồ sơ: Quý khách chuẩn bị các văn bản theo mẫu và gửi về ESC (bản cứng hoặc bản điện tử theo hướng dẫn).
- Đối soát: ESC thực hiện đối soát thông tin chủ thể cũ và chủ thể mới trên hệ thống.
- Hoàn tất: Sau khi xác thực hồ sơ thành công, ESC thực hiện nghiệp vụ chuyển đổi chủ thể và cập nhật thông tin chủ thể mới lên cơ sở dữ liệu tên miền quốc gia.
Bạn cần hỗ trợ thêm?
Nếu Quý khách gặp khó khăn trong việc chuẩn bị mẫu văn bản chuyển nhượng hoặc cần kiểm tra tình trạng tên miền trước khi chuyển đổi, vui lòng liên hệ đội ngũ chuyên viên của ESC để được hướng dẫn trực tiếp.