1. Dạy cho bộ lọc biết đâu là thư rác

Khi thấy thư rác xuất hiện trong hộp thư đến (Inbox), việc đầu tiên không phải là xóa nó ngay, mà hãy huấn luyện bộ lọc để lần sau các mail tương tự tự động bị chuyển vào thư mục Spam.

🔹 Cách báo cáo thư rác (Ví dụ trên Gmail):

Mở thư cần báo cáo, sau đó nhấn vào nút [Báo cáo spam] (Report Spam) trên thanh công cụ:

🔹 Trường hợp email quan trọng bị nhầm thành Spam:

Truy cập vào hộp thư Spam, mở email không phải thư rác và nhấn nút [Không phải spam] (Not Spam) để đưa mail quay lại Inbox:

2. Đừng bao giờ phản hồi (Reply) hoặc mở liên kết từ thư rác

• Nếu nhận được email nghi vấn, tuyệt đối không click vào bất kỳ đường link, nút bấm hoặc tải về tập tin đính kèm nào.
• Nếu thư rác được gửi từ tài khoản của đồng nghiệp hoặc bạn bè, rất có thể tài khoản của họ đã bị chiếm đoạt. Bạn nên liên lạc trực tiếp qua kênh khác (điện thoại, nhắn tin) để xác minh tính đáng tin cậy.

3. Giấu địa chỉ email cá nhân và công việc

Càng công khai địa chỉ email trên Internet, nguy cơ bị thu thập và nhận thư rác càng cao. Bạn nên áp dụng các nguyên tắc sau:

• Tách biệt Email: Tạo 2 email riêng biệt — 1 email cho công việc (chỉ dùng giao tiếp với đối tác, khách hàng, đồng nghiệp) và 1 email cá nhân (dùng đăng ký các dịch vụ, diễn đàn trên mạng).
• Sử dụng Email ảo (Fake/Alias Email): Dùng các công cụ tạo email tạm thời hoặc bảo vệ danh tính như Blur, Spamex, Mailshell… để thay thế cho địa chỉ email thật khi đăng ký tài khoản trực tuyến.

4. Sử dụng bộ lọc Anti-Spam từ phần mềm bảo mật

Phần lớn các phần mềm diệt virus hoặc các gói Internet Security đều tích hợp tính năng ngăn chặn mail rác mạnh mẽ. Tuy nhiên, lưu ý rằng các bộ lọc này thường hoạt động tối ưu nhất khi tích hợp trực tiếp với ứng dụng email client trên máy tính như Microsoft Outlook và ít hiệu quả hơn khi bạn chỉ dùng giao diện Webmail.